本次交流主要圍繞昌樂公司營業(yè)稽查服務、收費管理等方面展開,并對運行管理中的管網調節(jié)、設備管理、維檢修、失水量控制、組織協(xié)作等方面進行了深入交流、學習。昌樂公司總經辦、營業(yè)部、技術部、人事行政部進行了熱情的接待,并陪同平原公司交流學習人員深入現(xiàn)場,對昌樂公司營業(yè)稽查及運行管理方面的工作經驗進行了分享。
為深入落實學習成果,交流結束后,針對即將開展的夏季稽查工作,平原公司內部專門召開了學習交流總結會。
入戶摸底排查,維護供暖秩序。針對用戶違規(guī)用熱的現(xiàn)象,平原公司學習昌樂公司的排查、督繳措施,要求營業(yè)及運行部稽查人員在稽查過程中,盡量入戶稽查,對于加裝水嘴、換熱器、循環(huán)泵的用戶進行詳細記錄,并當場通知責令拆除,否則將在收費軟件中設置為禁止交費。
完善封網措施,記錄檔案。平原公司充分借鑒昌樂公司的封網經驗,對上年度未供熱用戶進行重點稽查,對封網設施不完善或者有破壞封網設施的閥門進行加固,并記錄在用戶檔案中。
通過本次交流學習,平原公司將昌樂公司的寶貴經驗因地制宜地進行了轉化、吸收,切實應用到夏季稽查工作中,真正實現(xiàn)了成員公司間的幫扶互助、經驗共享,對平原公司各項工作的順利開展起到了助推作用。
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